Les campagnes de communication sont des productions de large audience qui visent à transmettre un message, une information. Elles peuvent se décliner sur des supports variés (affiches, spots TV, outils numériques). Elles se caractérisent surtout par le spectre d’audience : une campagne de communication vise un public très large. Sur ce point les critères de recommandations de ce GPS ne valident pas cette approche, préconisant plutôt des actions auprès de publics reconnus et ciblés pour agir contre la stigmatisation.
Il est recommandé que les campagnes de communication dans ce champ visent des objectifs plus réduits. Par exemple, une campagne de communication peut être ciblée sur la promotion du rétablissement, comme un élément d’information à faire connaître. Mais là encore, il convient de bien travailler en amont et en collectif pour promouvoir un message qui sera le plus universel possible, compris sans ambiguïté ni interprétation.